Certifiée B Corp, Meelo développe une intelligence artificielle éthique et explicable pour aider les entreprises à sécuriser leurs parcours clients, prévenir les fraudes et maîtriser les impayés. Grâce à une intégration fluide avec les outils du marché (CRM, ERP, KYC/AML…), Meelo, entreprise française, transforme la gestion du risque en un avantage concurrentiel.
Découvrez comment cette IA de nouvelle génération permet d’allier performance, conformité et impact sociétal, sans compromettre l’expérience client.
Pouvez-vous nous présenter Meelo et votre contribution à une économique digitale de “confiance” ?
Laurent Kocinski : Meelo est une fintech française certifiée B Corp qui aide les entreprises à sécuriser leurs parcours clients tout en fluidifiant leur activité. Nous développons une intelligence artificielle éthique et explicable, conçue pour conjuguer performance technologique, conformité réglementaire et impact sociétal. Notre mission : permettre à nos partenaires de prendre les meilleures décisions en temps réel pour prévenir les fraudes, maîtriser les impayés et garantir une relation client durable.
Comment Meelo s’interface aux différents outils et acteurs du marché ?
LK : Meelo s’intègre facilement via API aux principaux outils du marché (CRM, ERP, scoring, KYC/AML, recouvrement), assurant une circulation fluide et sécurisée des données entre tous les acteurs comme Gcollect. Résultat : une gestion du risque coordonnée, sans friction technique, pour plus d’agilité et d’efficacité.
Vous dites participer à réduire les risques d’impayés, mais comment concrètement ?
LK : Chez Meelo, nous intervenons en amont pour éviter que les impayés ne surviennent. Notre IA éthique et explicable analyse en temps réel les données comportementales, déclaratives et transactionnelles pour détecter les signaux faibles : incohérences dans les dossiers, tentatives de fraude à l’identité, profils à solvabilité fragile.
Sur cette base, nous adaptons automatiquement le parcours client : vérifications renforcées, demande d’acompte, délais de paiement réduits, ou déclenchement immédiat d’un recouvrement amiable via un partenaire comme GCollect.
Maîtriser les risques c’est bien, mais est-ce possible sans freiner le business ?
LK : La gestion du risque ne doit pas devenir un frein à la croissance. Meelo permet de différencier les bons clients des profils à surveiller sans dégrader l’expérience utilisateur. Notre approche favorise la fluidité des parcours pour les clients sains, tout en déclenchant des actions ciblées sur les cas sensibles. Le résultat : un meilleur taux de conversion, un recouvrement plus rapide et un coût du risque réduit — sans sacrifier ni l’image de marque ni la relation client.
Cette interview fait partie d’un dialogue croisé entre Meelo et GCollect.
Vous pouvez lire l’interview de Rachel Hourlier, COO de GCollect, sur le blog de Meelo.
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Partenaire de GCollect, Meelo propose de recouvrement de factures impayées en complément de son offre de service. Pour vous créer un compte Meelo x GCollect, cliquez ici
