Nous respectons vos clients.
Pour obtenir le règlement de vos factures nous activons un ensemble de démarches et sollicitations. Dans tous les cas nous préservons votre relation commerciale en adoptant le code de conduite éthique et transparent du Smart Recouvrement.
GCollect signe la charte pour un recouvrement responsable
Agir avec professionnalisme et en toute transparence. Respecter le travail de chacun et formuler des réponses concrètes aux interrogations.
Toujours privilégier le dialogue et l’amiable pour préserver la relation client. Informer des étapes et des risques liés à la judiciarisation.
Proposer des alternatives pour faciliter le paiement. S’appuyer sur les technologies pour sécuriser les contrats et transactions.