Ce sont des professionnels du recouvrement amiable, spécialiste de la négociation et de la médiation. Ils peuvent être :
- Nos experts GCollect : Ils étudient la situation du client défaillant. Puis ils interviennent en complément du digital pour convaincre votre client de payer sa facture. Ils écoutent, proposent et trouvent des solutions afin de régler à l’amiable les procédures.
- Des sociétés de recouvrement : Ce sont les partenaires qui vont intervenir sur le terrain pour faire avancer votre dossier. Ils sont généralement situés à proximité du client défaillant afin de pouvoir le contacter voire même le rencontrer.
- Des enquêteurs : Ils effectuent des recherches complémentaires nécessaires afin d’identifier les capacités financières du client défaillant. Ces recherches permettent d’aider les sociétés de recouvrement dans leur approche avec le débiteur et d’opter pour la meilleure stratégie de recouvrement.
- Des professionnels de la data : Ils étudient et modélisent le “risque clients” afin de construire des profils. Ils aident ainsi à appréhender la meilleure approche avec les clients défaillants.
- Des commissaires de justice (huissiers de justice) : Ils interviennent dans le cadre de la procédure de recouvrement pour faire valoir une dette aux yeux de la loi et informer le débiteur de la procédure en cours à son encontre.
