ÉTHIQUE & TRANSPARENCE
Nous respectons vos clients.
Pour obtenir le règlement de vos factures nous activons un ensemble de démarches et sollicitations. Dans tous les cas nous préservons votre relation commerciale en adoptant le code de conduite éthique et transparent du Smart Recouvrement.
Aucune obligation, pas de carte de crédit exigée
La charte éthique du Smart Recouvrement
GCollect signe la charte pour un recouvrement responsable

Éthique & Positif
Agir avec professionnalisme et en toute transparence. Respecter le travail de chacun et formuler des réponses concrètes aux interrogations.

Échange & Amiable
Toujours privilégier le dialogue et l’amiable pour préserver la relation client. Informer des étapes et des risques liés à la judiciarisation.

Solutions & Technologies
Proposer des alternatives pour faciliter le paiement. S’appuyer sur les technologies pour sécuriser les contrats et transactions.
Aucune obligation, pas de carte de crédit exigée
POURQUOI SOMMES-NOUS DIFFÉRENTS ?
Nos actions restent privées
En aucun cas nous pratiquons le “name & shame”. Nos procédures restent privées exclusivement connues du débiteur, le créancier et le professionnel du recouvrement traitant le dossier. Nous obtenons le paiement des factures impayées en préservant l’avenir de la relation entre le client et son fournisseur.
Nous ne facturons qu’en cas de succès
L’accès à la plateforme est entièrement gratuit ainsi que le dépôt de factures. Vous ne payez des honoraires qu’en cas de succès et lorsque la facture est effectivement réglée par le débiteur. Le montant des honoraires et l’ensemble des frais associés sont validés préalablement par le client.

