Aucune obligation, pas de carte de crédit exigée
Nous respectons vos clients.
Pour obtenir le règlement de vos factures nous activons un ensemble de démarches et sollicitations. Dans tous les cas nous préservons votre relation commerciale en adoptant le code de conduite éthique et transparent du Smart Recouvrement.
La plateforme GCollect fédère partout en France et en Europe, un ensemble de professionnels, sociétés de recouvrement et huissiers de justice.
Sur le terrain, ils déclenchent pour vous les démarches afin d’obtenir le paiement de vos factures.
À toutes les étapes, les prestataires mobilisés respectent la charte Smart Recouvrement qu’ils s’engagent à suivre scrupuleusement.
C’est pour vous l’assurance d’une relation commerciale préservée avec vos clients.
Dès la création de votre compte vous recevez des propositions de missions pour des factures impayées.
Un montant d’honoraires vous est préconisé.
Pour obtenir le paiement de vos factures, différents leviers sont activés. Ils visent tous à trouver une solution à l’amiable et le règlement final de vos factures.
La médiation facilite l’échange entre le débiteur et son créancier et l’éventuelle identification de points bloquants (pièces manquantes…)
Le recouvrement modulable facilite le paiement échelonné des débiteurs. En cas de difficulté de paiement l’entreprise débitrice est autorisée à solder sa facture en plusieurs fois.
Quel que soit le levier activé, le principe du Smart Recouvrement s’applique à tous.
GCollect signe la charte pour un recouvrement responsable
Agir avec professionnalisme et en toute transparence. Respecter le travail de chacun et formuler des réponses concrètes aux interrogations.
Toujours privilégier le dialogue et l’amiable pour préserver la relation client. Informer des étapes et des risques liés à la judiciarisation.
Proposer des alternatives pour faciliter le paiement. S’appuyer sur les technologies pour sécuriser les contrats et transactions.