FAQ

19. Comment suis-je informé ?

Depuis votre espace personnel, vous avez accès à la liste de vos factures. Plusieurs états sont possibles :

– en cours d’attribution : signifie que les prestataires ont été informés du dépôt de votre facture et de l’honoraire préconisé par GCollect.

– en cours de recouvrement : signifie que vous avez accepté le contrat de recouvrement du prestataire.

– Historique des encaissements : vous permet de suivre les encaissements réalisés par les prestataires en recouvrement.