1/ Si votre client défaillant est un professionnel, vous devez renseigner :
– Son N° SIREN.
– Le montant dû de la facture.
– La date de la facture et son échéance.
Pour des questions de confidentialité (RGPD 2018), le nom de votre client défaillant reste anonyme tant que la facture n’a pas été attribuée. Ce n’est qu’après avoir validé le contrat de recouvrement du prestataire que vous pouvez lui transmettre via notre plateforme la facture physique et ses éléments contractuels. Nous vous conseillons de le faire sans attendre la demande du prestataire.
2/ Si le débiteur est un particulier, c’est la même procédure que pour un professionnel à la différence que vous devrez saisir ses noms, prénom et adresse.