Lettre de mise en demeure pour facture impayée : modèle et obligations

La mise en demeure de payer est l'ultime étape de votre procédure de relance en interne. Contrairement à un simple email de rappel, ce courrier (envoyé en LRAR) possède une véritable valeur juridique. Il constate officiellement la défaillance de votre client et constitue un préalable indispensable pour la suite.

À quoi sert une mise en demeure ?

L’envoi de ce courrier produit deux effets juridiques majeurs :

  1. Il fait courir les intérêts de retard (pénalités).
  2. Il prouve légalement que vous avez tenté de trouver une solution amiable avant toute escalade.
modèle de relance de factures

Les mentions obligatoires pour être valide

Pour qu’une mise en demeure soit inattaquable, elle doit comporter :

  • La date de rédaction et les coordonnées des deux parties.
  • La mention claire et lisible « Mise en demeure de payer ».
  • Le détail précis de la dette (numéro de facture, montant HT et TTC, date d’échéance initiale).
  • Un délai raisonnable accordé au débiteur pour s’exécuter (généralement 8 à 15 jours).

Tableau des mentions obligatoires

Mention Détail Obligatoire
Date de rédaction Date du jour Oui
Coordonnées créancier/débiteur Raison sociale, adresse, SIRET Oui
Titre « Mise en demeure de payer » Mention explicite Oui
Détail de la créance N° facture, montant HT/TTC, date d’échéance Oui
Délai accordé 8 à 15 jours recommandés Oui
Mention des pénalités Taux d’intérêt, indemnité 40 € Recommandé

 

Modèle de lettre de mise en demeure pour facture impayée


[Nom / Raison sociale du créancier] [Adresse complète] [Email] — [Téléphone] [Numéro SIRET]

À [Ville], le [Date]

[Nom / Raison sociale du débiteur] [Adresse complète]


Objet : Mise en demeure de payer — Facture n°[XXXX] du [date] — Montant : [X XXX,XX €] TTC


Madame, Monsieur,

Sauf erreur ou omission de notre part, nous constatons à ce jour que la facture référencée ci-dessus, émise le [date de la facture] et dont l’échéance était fixée au [date d’échéance], demeure impayée pour un montant de [X XXX,XX €] TTC.

Malgré nos relances amiables en date du [date 1] et du [date 2], aucun règlement ni aucune réponse motivée n’est parvenu à notre connaissance.

Par la présente, nous vous mettons formellement en demeure de nous régler la somme de [X XXX,XX €] TTC dans un délai de 8 jours à compter de la réception de ce courrier, conformément aux articles 1344 et suivants du Code civil.

Passé ce délai, et sans règlement de votre part, nous nous réservons le droit :

  • d’engager toute procédure de recouvrement amiable ou judiciaire à votre encontre ;
  • de réclamer, en sus du montant principal, les intérêts de retard applicables au taux légal en vigueur ainsi que l’indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € prévue par l’article D. 441-5 du Code de commerce (pour les créances B2B) ;
  • de vous réclamer le remboursement de tous frais engagés pour le recouvrement de cette créance.

Nous espérons pouvoir régler cette situation à l’amiable et restons disponibles pour tout échange à ce sujet.

Dans l’attente de votre règlement, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

[Prénom Nom] [Fonction] [Signature]


Pièce(s) jointe(s) : copie de la facture n°[XXXX]

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💡 Note — Ce modèle est fourni à titre indicatif. Il peut être complété ou adapté selon la nature de la créance (B2B ou B2C), le montant en jeu et les échanges préalables avec le débiteur.

Précisions : le délai de 8 jours (certains préfèrent 15 jours pour une approche plus souple), et la mention de l’indemnité forfaitaire qui ne s’applique qu’en B2B.

Que faire si la mise en demeure échoue ?

Si le délai expire sans paiement, il faut agir. Plutôt que de vous lancer seul dans une voie judiciaire longue et coûteuse, le transfert à une plateforme experte comme GCollect est la solution de repli idéale. Notre capacité à traiter les dossiers de manière industrielle par la médiation s’avère souvent bien plus rapide et rentable.

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FAQ - La mise en demeure de payer

Quelle est la différence entre une relance et une mise en demeure ?

La relance est informative et sans valeur juridique. La mise en demeure, envoyée en LRAR, fait courir les intérêts de retard et constitue un préalable obligatoire avant toute action en justice.

Quel délai accorder dans une mise en demeure ?

Un délai de 8 à 15 jours est généralement considéré comme raisonnable par les tribunaux.

La mise en demeure est-elle obligatoire avant de saisir la justice ?

Oui. Sans preuve de tentative de résolution amiable, le juge peut rejeter votre demande ou réduire les pénalités accordées.